ultima-rat.io GbR – Stand 26. April 2025

 

1 . Geltungs­bereich

Diese AGB regeln alle Verträge zwischen der ultima-rat.io GbR (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“ genannt) und unseren Kunden über digitale Dienstleistungen – insbesondere 1-zu-1-Online-Coachings, interaktive Webinare, Videokurse und sonstige digitale Inhalte zur Prüfungsvorbereitung für Medizinstudierende.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2 . Vertrags­partner & Kontakt

ultima-rat.io GbR, Warburghof 14, 30627 Hannover

Vertreten durch : Mustafa M. A. R. M. Eid und Ahkash Thavarajasingam

Telefon : +49 157 56784502 E-Mail : info@ultima-ratio.com

 

3 . Vertrags­gegenstand / Leistungen

a) 1-zu-1-Online-Coaching – individuell abgestimmte Lerneinheiten per Video-Call.

b) Webinare (Live-Seminare) – 3-tägige Gruppensessions inkl. Fall­beispielen und Prüfungs­simulationen.

c) Digitale Kurse & PDFs – aufgezeichnete Video­lektionen, Arbeits­blätter u. Ä.

d) Prüfungs­simulationen – zeit­gebundene Online-Tests unter Real­bedingungen.

Der konkrete Leistungs­umfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt­beschreibung im Shop bzw. dem Angebot.

 

4 . Technische Voraus­setzungen

Für Live-Formate benötigen Kunden eine stabile Internet­verbindung, aktuelle Browser­version sowie funktions­fähige Audio-/Video-Hardware. Eine Nicht­erfüllung dieser Voraus­setzungen liegt im Verantwortungs­bereich des Kunden; Rück­erstattungen sind ausgeschlossen.

 

5 . Vertrags­schluss

Die Präsentation unserer Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar.

Mit dem Klick auf „Kosten­pflichtig buchen/kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab (§ 145 BGB).

Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftrags­bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des Zugangs zustande.

 

6 . Preise

Alle Preise sind Endpreise. Nach § 19 UStG weisen wir als Klein­unternehmer keine Umsatzsteuer aus.

 

7 . Zahlung

Zahlung per Kreditkarte/SEPA (Stripe), PayPal, SOFORT oder weiterer während des Check-outs angebotener Methoden.

Der Gesamt­betrag ist sofort fällig. Zugänge werden erst nach Zahlungs­eingang freigeschaltet. Raten­modelle bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

 

8 . Lieferung / Zugangs­bereitstellung

Digitale Inhalte werden im eigenen Learning-Portal (Wix-Members-Area) bereitgestellt.

Live-Formate werden via Microsoft Teams durchgeführt; Zugangs­links erhalten Kunden per E-Mail.

Lieferfristen gelten als eingehalten, sobald wir die Zugangsdaten versandt haben.

 

9 . Widerrufs­recht für Verbraucher (§ 312g BGB)

Digitale Inhalte: Das Widerrufs­recht erlischt, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufs­frist mit der Leistung beginnen, und

Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufs­rechts bestätigt haben.

Ein Muster-Widerrufs­formular stellen wir hier bereit.

 

10 . Stornierungs­bedingungen (1-zu-1-Coaching)

< 48 h vor Termin → 50 % des Honorars fällig.

< 24 h vor Termin → 100 % des Honorars fällig.

Umbuchungen sind bis 48 h vorher kostenfrei möglich.

 

11 . Gutscheine & Rabatt­aktionen

Gutscheine/Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum einlösbar, nicht kombinierbar und nicht bar auszahlbar.

 

12 . Verfügbarkeit / System­ausfälle

Wir bemühen uns um eine dauerhafte Verfügbarkeit, übernehmen jedoch keine Garantie für eine 100 %-ige Erreich­barkeit unseres Online-Dienstes. Bei nicht von uns zu vertretenden Störungen (höhere Gewalt, Drittanbieter-Ausfall u. Ä.) besteht kein Anspruch auf Schadens­ersatz.

 

13 . Nutzungs­rechte / Geistiges Eigentum

Die bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungs­recht zum ausschließlichen Eigen­gebrauch. Weitergabe, Verkauf, Vermietung oder öffentliche Wiedergabe sind untersagt. Verstöße werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

 

14 . Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungs­gesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertrags­pflicht (Kardinal­pflicht) – letztere jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, typischer­weise eintretenden Schaden. Kein Erfolgs­versprechen für Prüfungs­ergebnisse.

 

15 . Datenschutz

Unsere Datenschutz­praxis richtet sich nach der DSGVO. Details → Datenschutzerklärung.

 

16 . Online-Streit­beilegung / Verbraucher­streit­schlichtung

Die EU-Plattform zur Online-Streit­beilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilzunehmen.

 

17 . Gerichts­stand & anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kaufleute i. S. d. HGB ist Hannover ausschließlicher Gerichts­stand.

 

18 . Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Regelung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

19 . Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge.

 

Hannover, 26. April 2025

ultima-rat.io GbR – Mustafa M. A. R. M. Eid & Ahkash Thavarajasingam